Sie sind hier: Start » FAQ

Kann ich jedes Blumenbild umtauschen?

Huch, die Farbe ist nun doch etwas anders, als ich dachte. Ich möchte das Bild zurückgeben / umtauschen. Das geht doch, oder?

Ja, Sie haben das gesetzliche Widerrufsrecht

Bei allen Kunstdrucken (Fotoprints), Kissen sowie bei den kleinformatigen Leinwandbildern ist der Umtausch bzw. die Rückgabe problemlos möglich. Sofern Sie Verbraucher sind, widerrufen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Wandbilds und Sie erhalten Ihr Geld zurück. Den genauen Ablauf erkläre ich hier.

Gesetzlich geregelte Ausnahmefälle

Der Gesetzgeber sagt:

Das Widerrufsrecht besteht nicht in den vom Gesetz geregelten Ausnahmefällen, insbesondere bei Verträgen über Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, oder bei Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, oder bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Danach ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen für großformatige Leinwandbilder, Stoffbanner, Fototapeten, individuell gerahmte Kunstdrucke. Die genaue Auflistung der Maße, die nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können, lesen Sie in den AGB.

WICHTIG: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht berührt.
Bedenken Sie: Eine individualisierte Bilddatei wird speziell für Sie gedruckt.

Die individuelle Spezifikation erfolgt durch:

  • Das Anbringen eines Sinnspruchs
  • Das Ändern / Modifizieren, beispielsweise wenn Sie die Farbe einer Blüte an Ihre Einrichtung angepasst wird.
  • Die Angabe Ihrer individuellen Wandmaße und das Festlegen eines bestimmten Bildausschnitts bei der Bestellung der maßgeschneideter Fototapeten.
  • Das Festlegen der Maße und die Wunschfarbe eines handgeschnittenen Passepartouts beim Bestellen eines gerahmten Kunstdrucks.
  • Bei Leinwandbilder: die Wahl der Rahmenstärke (2 oder 4 cm).
  • Bei Leinwandbilder: weiße oder bedruckte Bildränder.
  • Bei Kunstdrucken, Leinwandbildern, Acryl- oder Alubildern, Kissen Das Anbringen der Signatur "Nature to Print".
  • Bei Kunstdruck-Fotoprints: matte oder glänzende oder Seidenraster-Oberfläche.
  • Individuelle Sonderwünsche wie Drucken auf reiner Seide, Fine-Art-Print, Alu kaschiert u. ä.
  • Bei Stoffbanner: Die Wahl des Bildausschnitts bzw. das individuelle Anlegen Ihres Wunschlayouts.

Wir nutzen Cookies auf unserer Website um diese laufend für Sie zu verbessern. Mehr erfahren